Décathlon est une société anonyme française créée en 1976 par Michel Leclerq. Le groupe exerce deux métiers complémentaires : la conception et la création d’articles de sport, mais aussi la vente au détail d’articles de sport pour environ une vingtaine de sport différents. Décathlon sort chaque année 3500 nouveaux produits, pour cela Décathlon s’appuie sur les idées de ses salariés, qui sont eux-mêmes passionnées mais aussi aussi sur les idées de leurs clients afin de les satisfaire. Décathlon est actuellement implanté dans 43 pays.
Son concept est simple et nouveau : équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. Décathlon collabore avec leur client afin de fournir la meilleure qualité. En une vingtaine d’années, Décathlon est passé d’une seule enseigne de sport au leader du marché Français. Son siège se situe à Villeneuve d’Ascq (59650).
Nous allons nous intéresser au cas de la délocalisation de Décathlon, nous allons nous demander pour quelles raisons Décathlon à décider de délocaliser certaines de leurs entreprises de France ?
Décathlon a décidé de délocaliser certaines de leurs usines de France vers l’Asie afin d’être au plus proche de leurs nouvelles clientèles et être plus compétitif au niveau des prix car la main-d’oeuvre en environ 17 fois moins chère en Chine qu’en France. Décathlon a décidé de conquérir le marché chinois au vu de la faible concurrence qu’il y aurait. La marque de sport française explique leur délocalisation en Chine par le fait que l’assemblage d’un vélo leur revient à 50 €, et que la vente d’un seul vélo coute l’équivalent de deux mois de salaire d’un ouvrier chinois. Décathlon paye ses 600 employés chinois entre 80€ et 130€ par mois, ce qui est plus élevé que la moyenne dans la région de Shanghai, environ 75€ par mois pour un ouvrier. Cependant, ces chiffres sont dérisoires par rapport aux salaires pratiqués en France, le Smic Français en juillet 2018 et à 1500 €. Pour Décathlon, faible prix ne veut pas dire faible qualité, l’entreprise fait surveiller la qualité de tous leurs produits par des entreprises certifiées et prévoit de résilier leur contrat avec le sous-traitant si la qualité n’est pas au rendez-vous. Décathlon travaille avec 400 sous-traitants en Asie dont 250 en Chine mais ces chiffres ne font que baisser, dans le monde Décathlon travaillait avec 5000 partenaires mais ce nombre est passé à 2500 aujourd’hui. Cette baisse s’explique par l’optimisation des approvisionnements, aucun produit fini n’est importée en Europe, seuls les composants qui seront ensuite assemblés sur place mais l’importation peut prendre du temps. Aujourd’hui, 65% de la production provient d’Asie, 25% d’Europe, et le reste d’Afrique du Nord. Pour optimiser la logistique, les usines ne se trouvent jamais loin des magasins.
Décathlon a comme réputation de bien s’occuper de ses salariés avec notamment des primes ou des produits a tester gratuitement. Cependant, l’entreprise a de nombreuses faces cachées que nous avons pu recueillir au près d’ancien salarié de Décathlon. La célèbre marque de sport française a de nombreuses qualités mais aussi des défauts en interne que peu de personnes connaissent, des anciens salariés ont témoignés afin de dénoncer se qu’ils ont subi lorsqu’ils travaillaient pour Décathlon. Certains ex-employés expliquaient subirent de la pression morale chaque jour pour notamment faire des heures supplémentaires qui ne seraient pas forcément rémunérée, un ex-employé expliquait que Décathlon avait pour stratégie de recruter de nombreux jeunes même à des postes haut placé car les jeunes en manquent de revenues n’hésitent pas à travailler pour quelques euro en plus contrairement à une personne plus âgée. Remarque devant ses collègues ou devant les clients, pression, colère étaient devenue le quotidien de cette employée qui après quelques temps a dû démissionner au vue de la pression qu’elle subissait. C’était horrible disait-elle, elle prenait antidépresseur soir et matin , la direction minimisait les actes de ce nouveau directeur de l’entreprise en quête de meilleur chiffre d’affaire et aussi les syndicats qui ne réagissaient pas et conseillaient de « temporiser la situation ». Décathlon est aussi critiqué pour les turn-over qu’ils font dans leurs effectifs qui ont pour but de mettre une pression constante sur leurs salariés.
Afin de proposer des produits de meilleure qualité, Décathlon, en 2007, a ouvert à Cestas (33) son «Geologic village». Ce site de 18 hectares dont 10 des forêts contient des magasins ainsi que des centres de conception. Décathlon a décidé de délocaliser ses entreprises de chasse, pêche et d’archerie en Aquitaine car cette région compte 100 000 pêcheurs et se situe proche de la mer. La région Aquitaine compte également 150 000 chasseurs. Au cœur du magasin de 3500 m² se trouve les ingénieurs, les équipes de marketings ainsi que les équipes de packaging. La proximité avec la mer permet aux équipes de tester leurs nouveaux produits aquatiques mais aussi d’avoir les avis des pêcheurs et des clients concernés par le produit, le village a aussi un bassin d’un hectare pour la pêche. Un pas de tir d’archerie aux normes olympiques se trouve notamment dans le village ainsi qu’un espace de ball-trap pour les sports de tir et de trois boulodromes. Plus récemment en 2014, Décathlon vient d’inaugurer le centre international de conception des marques Quechua, ce site situé en Haute-Savoie permettra à la marque Quechua qui est spécialisée dans l’alpinisme et l’escalade de tester leurs prototypes dans la vallée du Mont Blanc en condition réelle. Ce déplacement au plus proche de l’action permet une qualité certifiée et les avis des consommateurs et donc la possibilité d’une amélioration constante de leur produit.
Beaucoup d’entreprises décident de délocaliser leurs productions dans des pays où ils pourront augmenter leur chiffre d’affaires. Décathlon fait partie de ces entreprises Françaises parties dans des pays où les coûts de production sont moins élevés qu’en France. Décathlon a étendu sa production vers les pays d’Asie et plus précisément vers la Chine. Pourtant, ces dernières années, Décathlon a eu tendance à revenir en France et fermer ses usines en Chine, mais pourquoi ? Stanley Lockwood, directeur logistique de Décathlon à expliquer l’ouverture d’une nouvelle usine d’assemblage de vélos à Lille afin de combler les besoins des magasins à moins de trois heures de route. Il explique que malgré les coûts de main-d’œuvre plus élevée qu’en Chine, l’entreprise s’y retrouve dans le gain de productivité, de performance des livraisons et surtout sur la qualité proposée aux consommateurs. Décathlon a donc tenté de délocaliser ses productions vers l’Asie afin d’avoir un coût de main-d’œuvre plus faible qu’en France, cependant l’entreprise ne s’y est pas retrouvé dans a qualité et le temps de livraison notamment ce que l’entreprise ne voulait pas et a donc décidé de revenir s’installer en France pour avoir une qualité certifiée et satisfaire pleinement leurs clients.